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分账交易常见问题

1、分账交易的收益规律是怎样的?

     微信支付收益买家通过微信付款进行作品下载时,卖家微信商户号即可收到对应的进账金额,在未进行分账前,该金额为冻结状态,该部分金额暂时无法使用。进入分账状态后,平台服务费会从卖家商户账户直接扣除,分账完成后金额自动解冻。

    【支付宝支付收益】买家通过支付宝付款进行作品下载时,卖家支付宝账号不会收到任何收益。在进入分账状态后,卖家支付宝账号会收到一笔作品交易额到账,同步会扣除一笔平台服务费(如服务费没有在同一时间扣除,则到账的交易额会临时冻结,扣除相应的平台服务费后自动解冻)。


2、如何查看分账作品的收益明细

      【微信支付收益】通过微信交易的作品收益不会在“微信钱包”展示,也不会有消息提醒,需要卖家自行关注“微信支付商家助手”,通过该公众号/小程序进行相关收益查询,可点击“微信支付商家助手—我的商家—资金管理—基本账户—资金明细”查询未绑定银行卡时“资金管理”无法查看,会提示“系统错误,请稍后重试”

     【支付宝支付收益】通过支付宝交易的作品收益会直接体现在支付宝余额,也不会有消息提醒,需要卖家自行查看支付宝余额了解详情。

3、不同支付方式下的分账收益如何使用?

      【微信支付收益】通过微信交易的作品收益无法直接使用,也无法转入零钱包使用,仅限提现至银行卡上进行使用,具体操作流程“微信支付商家助手—我的商家—资金管理—基本账户—提现”(微信官方告知提现不涉及手续费)。


       微信绑定银行卡操作流程为:商家助手—我的商家—商家名称—结算银行账户—修改。

     【支付宝支付收益】通过支付宝交易的作品收益在支付宝余额中可直接使用。

4、关于交易手续费

      交易手续费均由平台承担,如您的微信商户账户出现手续费冻结的情况(如下图),或者支付宝实际到账收益有误,请务必第一时间联系昵图网协助处理。