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一、下载流程

二、投诉流程
请您下载成功后，务必及时查看文件是否存在问题，并自付费下载之时起算24小时内，按照昵图网的交易纠纷处理流程投诉原创会员。 
昵图网交易纠纷投诉流程：
会员管理后台→账户管理→交易记录→投诉 
注意事项： 

1、只有按上述流程在会员管理后台下载记录中“投诉”才可以将交易暂停，交易金额暂不会自动支付到卖家账号，待投诉问题解决后由买家或管理员手动完成交易。 

2、若发现文件与原创会员的描述有严重出入且不能正常使用时，作品购买者必须自付费下载之时起算24小时内，按上述流程进行投诉。超过时限，交易金额将自动支付到卖家账号，买家后台投诉功能消失。网站不再受理投诉。

3、买家发起投诉后，管理员将在2个工作日内回复验证结果，请买、卖双方自行关注投诉内容。自管理员回复后，若买、卖双方或其中一方超过24小时未回应，管理员将有权根据下载验证结果直接处理交易金额。 

4、买家投诉时务必详细说明文件出现的问题，比如打不开，要说明出错提示，若无提示需说明具体情况，以便得到准确回复，尽快解决问题。若问题描述不清且未及时补充，投诉不成立，交易将由管理员手动恢复，交易金额正常支付至卖家账户，同时买家后台投诉入口关闭。

5、如网络不好需使用迅雷下载，请先将迅雷设置为“监视浏览器”状态，输入支付密码后，迅雷会自动弹出并开始下载文件。 

6、下载失败、下载速度慢或无法解压请先尝试重新下载，仍是直接选择电信或网通下载，输入支付密码（自付费下载之时起算7日内可免费重复下载）。

7、部分问题不在投诉受理范围，请您下载作品前仔细阅读查看《昵图网作品交易说明》。 

8、买家下载完成并确定支付，视为作品交易完成，自交易完成后，买家便有权将作品用于且只能用于个人学习欣赏等非商业用途，但不能用于广告宣传等商业用途，除非另外获得作者的商用授权。