昵图网常见问题用户名无法登陆及共享分锁密码、支付密码问题 1、在登录框输入昵图用户名和登录密码提示: (1)提示密码错误: 请打开网址 http://login.nipic.com/forgetpasswd ,用注册时候填写的QQ或邮箱可以获得修改登录密码的邮件,登录邮箱后点邮件中的链接进行修改登录密码。(如填写的是QQ,请登录相对应的QQ邮箱查看); (2)提示无此用户名:请使用注册时候填写的QQ联系客服QQ 800025375 查询,或使用注册邮箱发邮件联系service@nipic.com 查询; (3)如果没有查询到用户名请重新注册。 2、若输入用户名和密码点登录重新返回登录页面的 说明浏览器安全设置太高,请清空IE临时文件,然后选择IE浏览器菜单--工具-interner选项,将隐私和安全都设置到“中”。 3、忘记共享分锁密码 请打开 http://user.nipic.com/forgetpaypass/setgxfenpassbyemail/ ,使用注册时候填写的邮箱或QQ可以获取修改共享分密码的邮件,登录邮箱后打开邮件中的链接可清空共享分密码,清空后再返回到会员管理后台重新设置共享分锁密码;(已绑定手机且开通手机验证功能的用户,在修改共享分锁时需进行手机短信验证)。 4、忘记支付密码 请打开 http://user.nipic.com/forgetpaypass/setnibipassbyemail/ ,使用注册用户名的时候填写的邮箱或QQ可以获取修改支付密码的邮件,登录邮箱后打开邮件中的链接可清空支付密码,清空后再登录会员管理后台重新设置支付密码。(已绑定手机且开通手机验证功能的用户,在修改支付密码时需进行手机短信验证)。 关于图片无法下载 首先您须注册成为昵图网会员http://login.nipic.com/reg,网站包含共享图及出售图两种,共享图需使用共享分下载,出售图需要使用人民币下载。共享分可以通过注册新账号并激活邮箱、上传图片、图片被下载等方式获得,也可以通过开通VIP的方式获得。对于一些急于用图的会员建议通过开通VIP的方式获得便捷下载通道,之后可通过上传图片、图片被下载等方式获取更多的共享分。账户余额可通过上传出售图片、图片被下载等方式获得,也可直接充值获得。 2、关于无法下载原因: A. 最新的文件由于没有传输到网通服务器上,而导致电信服务器下载慢,建议选择编号为提前1个月的下载比较好。 B. 由于我们主要提供电信和网通服务器,对于外网比如铁通下载速度慢比较难解决,这是由于主干网的问题,且跨省的电信和网通下载慢也是主干网问题。 3、下载的图片有问题 (1)解压出错问题: A. 共享分下载的文件: 在自己的会员管理后台→账户记录→共享分记录→下载记录→找到要举报的下载记录,点击[举报]发起举报。 B.原创非商业授权的作品下载: 需要于下载后24小时内,在自己会员管理后台→账户管理→交易记录→找到要投诉的下载记录在该条记录后方点[投诉],发起投诉后交易将暂停,管理员会在1个工作日内进行回复。逾期未投诉,交易金额将自动支付到卖家帐号,即交易完成的,网站将不再受理投诉。 关于搜索图片 1、编号搜索方法: 2、输入关键词搜索 在搜索框内输入您需要搜索的关键词进行相关搜索。 关于作品审核 图片为什么没有通过审核 (1)需要整改的图 在会员管理后台-作品管理-需整改中可查看到审核不通过的原因,请按管理员的提示进行修改再次提交审核。 (2)抛弃处理的图 在会员管理后台-作品管理-未通过中可查看到审核不通过的原因,此类图片不接受重新修改。 注:如果对审核有异议请通过站内信的方式发送给“我们这一家”进行咨询,工作人员会及时进行相关处理与反馈。 |